Relx Alpha採用的是軟性鋰電池，電池容量為350毫安培。吸煙者每天吸一包煙。可以用一整天，大概可以抽250口~
過強保護：由於桿子感受到外界吸力過大，為保護使用者不被嗆住而採取的保護機制。
過流保護：充電結束時電源過強或隨意拔掉插頭時，機器的指示燈閃爍三次，是一種自我保護機制。指示燈閃爍10次
設備在使用過程中，當指示燈快閃10次時，是提醒電量低於10%，請盡快充電。 Relx 0完全充電時間約45-60分鐘，充飽電後指示燈熄滅。
我們的菸殼材料是PCTG，我們採用的是美國伊士曼材料，多用於航空杯，奶瓶等。耐高溫，不會釋放有害物質，放心使用。
形成：煙霧彈內的煙油被霧化，黏附於物體表面，並凝結成冷水，形成水滴的自然現象（類似冬天窗戶上的呼吸）；
缺點：冷凝水主要是甘油，時間長了會凝聚在煙桿內部或煙嘴裡，而且容易影響清潔；
原理：在墨盒的底部有一個冷凝水儲罐，裡面有許多滴冷凝水。若積壓過多，可能會造成阻塞，影響正常使用。
解決方法：如果看到墨盒底部有大量冷凝水凝結物，請用墨盒底部在平坦的桌子上撞擊，以打散冷凝水。
原理：煙霧彈的底部有4個接觸點。如果接觸點無法與煙棒裡面的加熱探頭吻合，就會造成沒有煙霧的現象。
解決方案：按下吊艙底部的四個小銅點並嘗試移動吊艙在桿中的位置
解決方法：針對此類問題，請您盡快聯絡服務人員，為您檢查並繼續進行後續的售後更換。
解決方法：注意使用習慣，不要躺著使用或平拿使用。
原理：高溫、低溫、氣壓都會使煙彈底部的白色塑膠套出現收縮或縫隙。
解決方法：盡量不要將炸彈帶上飛機（氣壓問題容易漏油），注意炸彈使用和存放環境的溫度。
原理：直接敲擊會因表皮破損而導致漏油，或敲擊導致白色塑膠套卡不緊，從而導致漏油。
原理：製造過程中，白色塑膠密封膠套未完全貼合，產生縫隙，造成漏油。
解決方法：各位親們放心，如果是工藝瑕疵，請盡快聯絡客服提供證據，客服會幫您處理後續的退換貨事宜~
原理：RELX煙油採用的是天然香料。在油經過陶瓷的過程中，有時會導致油傳導不良，從而在加熱和霧化過程中，煙油不能完全揮發。殘留物堆積在加熱膜周圍，這就是電子煙的積碳
電子煙解決方法：如果吸塵過程中一直有異味，請聯絡客服進行後續售後處理~
原理：吸菸的時候，不保證煙油到底，直接加熱彈殼底部，發出糊狀氣味。
原理：煙油剩餘太少。加熱的時候煙油不夠，是加熱不均勻造成的。
原理：使用時，呼出的氣體黏附在煙桿底部，形成冷凝水。如果冷凝水過多，則會散發出冷凝水燃燒的氣味。
解決方法：及時清理煙桿內的冷凝水，保持煙桿內部乾燥。
原理：抽煙時煙油沒有到達底部，導致乾燒、積碳，影響口感
解決方法：確保煙彈有足夠的煙油，加熱過程中確保底部有煙油
原理：酒精的化解過程與醒酒過程類似。它需要彈藥筒內的物質相互融合，並等待完全融合。味道更好。
原理：每款煙彈的口味都不一樣，有些口味會優先燃燒，導致之後口感略有變化
解決方案：我們將盡力平衡這個問題。使用時請注意存放地點，不得高溫或低溫。
原理：這也是最常見的。每個人都喜歡一直品嚐一種味道，但味蕾會造成疲勞，就像吃酸的東西時間長了，慢慢就感覺不酸了。
解決方法：更換其他口味並混合搭配，多喝水，經常漱口，等待味蕾恢復。 “
原理：許多吸菸者已經習慣了週期性的咳嗽和鼻塞，但是當身體適應新鮮氧氣的湧入時，吸菸的日常副作用就會變得更加嚴重。包括喉嚨辣痛，咳嗽等。
解決方法：長期使用電子煙後，戒菸症狀會自然消失。乾咳、喉嚨刺激、口腔刺激等不良反應減少，這是適應性的問題
原理：%給人有擊喉感，一般含量越高，擊喉感越明顯。
原理：將煙油或冷凝液從吸嘴中吸出，未霧化的煙油和冷凝液本身是有辣味的。解決方法：聯絡客服後續更換